快快帮|南京静波瑜伽14家门店关门会员、员工的损失怎么办?

2024-09-02 23:58:46
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  这两天,南京静波瑜伽14家门店闭店的消息引发关注。许多消费者表示刚购买年卡,还没用完就关门了,自己的损失怎么办?除了消费者的损失,一大批员工也反映,静波瑜伽拖欠了大家一大笔工资尚未支付。现代快报记者了解到,当前相关部门正在约谈静波瑜伽负责人,讨论下一步的解决方案,尽最大能力维护消费者和员工的权益。

  一周前,有网友在社交平台上发帖表示:静波瑜伽景枫店关门了。随后又有多名网友发帖表示,其他门店也关门了。

  家住江宁的胡女士十年前就是静波瑜伽的会员,多年来一直在金盛路的门店锻炼。一年前,她从金盛路门店转到了河定桥门店。6月27日,胡女士又花费了近一万元续约了两年的年卡。

  8月27日,她还在上课。“当天店里来了很多人,是太阳城门店转过来的学员。”胡女士说,太阳城的静波瑜伽关闭后,门店给学员转了卡,让他们到河定桥门店使用。“既然能在河定桥门店使用,我认为这家店应该没事。”

  没想到,8月28日,胡女士就被通知没有老师上不了课,当天下午门店就被封了。

  静波瑜伽成立于2011年,是一家集瑜伽锻炼、教培为一体的瑜伽品牌连锁店,商标持有人为赵静波。8月30日,静波瑜伽官方公众号发了一封“致歉信”,信中提到,“静波瑜伽于8月29日不得已关闭所有门店……十几年的品牌南京14家门店(包括刚刚装修好即将开业的新门店)毁于一旦。”

  静波瑜伽在致歉信中说,他们并不是跑路,正在各种途径寻求帮助,尽可能保障会员权益,对于亏损严重关闭的门店会安排其他品牌场馆承接就近上课……由于事发突然应对不及时,门店后续安排需要时间去对接,有结果会第一时间通知大家。

  8月31日,现代快报记者来到建邺区金鹰世界4楼的静波瑜伽门店,门外已围起围挡,现场还有十多名消费者聚在一起,讨论静波瑜伽关店的事情。

  家住金鹰世界附近的徐女士说,她在这里充的是年卡,共花费了1.5万多元。“8月28日那天我还在店里上课,还问了店员和教练,他们都让我放心,并说金鹰世界的这家门店一直会运营。”

  徐女士万万没想到,前一天店员坚定的承诺,在第二天成了笑线日她再次来到金鹰世界的静波瑜伽,门店的大门已经紧紧关闭。“还有很多私人物品没来得及拿。”8月30日晚上等她再次来到此处时,外面已经围起了围挡。“我咨询了金鹰世界的客服中心,他们也联系不到商家,只让我们去报警。”

  记者注意到,围挡上贴着一张温馨提示单,上面写着:“静波瑜伽已于2024年8月30日暂停营业,为保证消费者的合法权益,金鹰世界已向有关部门报备。请还有剩余课程的消费者,尽快携带有效证件前往南苑派出所进行信息登记。”提示单上也有静波瑜伽相关负责人赵静波和冯小林的联系电线名联系人均未接通。

  有会员收到了南京市建邺区文化和旅游局发来的信息:“针对全市所有的静波瑜伽店闭店问题,经我局核实,其法人冯小林与赵静波夫妻都已被江宁警方控制,建邺区门店的会员可以到南苑街道派出所、沙洲街道派出所和双闸街道派出所进行登记备案,区文旅局将与各方沟通协调,推进后续处理事宜。若需退费建议您通过司法途径解决。”

  莉莉是静波瑜伽的兼职教练,去年8月,她在南京弘阳广场和金象城的两家静波瑜伽上课。一年来,静波瑜伽的工资从未正常发放过。不过,虽然会延迟,但基本都能发到手。莉莉本来想着,这次拖欠的1万多元工资会分批发放,没想到8月29日静波瑜伽宣布闭店。“完全破防了,工资也拿不到。”

  8月20日,位于金象城的静波瑜伽闭店,对外称门店正在升级。莉莉并没有意识到接下来会有如此重大的变化。“弘阳广场的学员也很多,我觉得这样一个经营还不错的门店应该不会关闭。”

  “闭店前一天,我们都在正常给学员上课。”当时,弘阳广场静波瑜伽的店长称门店调整,先暂停营业。紧接着,莉莉才发现南京所有的静波瑜伽门店全部闭店。

  门店关了,老板联系不到,工资更无处可要。像莉莉这样被拖欠工资的教练有许多,有相同遭遇的员工组织了一个维权群,目前群里有200多人。据群里统计,拖欠的工资金额有两百多万元。“我们想要一个说法,但没有一个负责人出来说话。我们也报警了,不知道这个钱还能不能要回来。”

  位于江北新区弘阳广场的静波瑜伽是2023年开业的,金象城的门店也开了两年,两家门店的学员有500多人。这两家门店均位于泰山街道辖区,9月2日,泰山街道相关部门负责人表示,正在协同相关部门促进事情解决,已约谈了莉莉等教练和会员,正在搜集相关信息,具体结果等待后续处理。

  而江宁区目前有4家静波瑜伽的门店,有2000多名会员。记者咨询了江宁区文化和旅游局,相关人员表示,区里已与门店负责人冯小林约谈了两次,正在寻找解决方案。员工数量还在摸排中,接下来江宁区还将约谈会员代表和员工代表,了解大家的需求,讨论下一步的解决方法。上述人员表示,目前争取保留一家门店,同时争取向其他瑜伽馆分流,维护消费者和员工的权益。

  随后,记者又咨询了建邺区文化和旅游局,相关负责人表示,该区也有4家静波瑜伽的门店,当前他们也在会同相关部门进行沟通和协商,并与静波瑜伽的冯小林约谈,讨论解决方法,争取原址复课,尽最大能力挽回消费者和员工的损失。

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